5月26日，为深入推进通州区“三大三强”活动部署要求，在基层治理工作中实现“强素质、强作风、强效能”，中仓街道佟麟阁社区携手北京市众合社会工作事务所以中仓街道“四有四服务”党建为依托，紧抓社区“支部帮手”，开展佟邻人服务队助力基层治理的工作机制协商会。

“我觉得可以定期召开协商议事会，大家日常生活中汇总问题，统一商议解决。”

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“我经常看到有人遛狗不栓绳，还不收拾宠物粪便！”

“我时间比较充裕，志愿服务的工作都算我一个！”

本次协商会由佟邻人服务队骨干、社区社工共21人参会，针对佟邻人服务队工作机制，尤其是社区问题反馈机制及范围展开讨论。经协商，确定以下内容：

·一是佟邻人服务队服务职责。

服务队成员应按时参与志愿者培训，提升自我服务能力，并积极参与社区服务及志愿公益活动；

·二是明确积分兑换机制。

志愿者可以通过社区志愿者培训、社区服务及志愿公益三类活动进行积分。

·三是反馈问题的范围。

包含社区安全隐患、不文明行为及特殊人群诉求等内容。

·四是明确诉求反馈机制。

佟邻人服务队通过日常巡防发现社区问题，及时反馈至驻站社工处，由驻站社工联系社区网格员予以解决。驻站社工并及时将问题解决进度及协助事项告知“佟邻人志愿服务队”。以此通过“网格员+社工站+志愿者”联动形式，有效实现居民点单、社区接单、网格派单、组织领单机制及诉求反馈机制。

佟邻共治——中仓街道基层治理试点创新项目旨在坚持党建引领，通过“网格员+社工站+志愿者”联动，发挥佟邻人服务队社区“主人翁”“娘家人”身份，深化协商式服务，畅通社区诉求反馈渠道，促进基层治理网格化、精细化、精准化发展。接下来，北京市众合社会工作事务所将在现有基础上整合辖区资源，满足居民多样化需求，合力探索“佟邻共治”的基层治理新模式。